
O evento se desdobra em quatro etapas, como explica a ouvidora geral da Prefeitura de João Pessoa, Tânia Brito. "A primeira visa capacitar os participantes a cerca das noções técnicas e políticas sobre as ouvidorias públicas; a segunda busca propiciar conhecimentos sobre o funcionamento, estrutura e concepção de um sistema de ouvidoria; a terceira etapa vai apresentar como se deu o processo de descentralização da ouvidoria setorial da saúde a partir do convênio com o Ouvidor SUS, e a quarta e última volta-se em atenção à necessidade de promover uma apresentação do modelo de gestão da Ouvidoria do SUS e suas possibilidades de interlocução com os gestores públicos”, enomerou Tânia Brito.
O encontro é direcionado para os municípios paraibanos e ouvidores públicos. Este tem como objetivo fomentar a instalação de ouvidorias públicas, fortalecendo os mecanismos de controle social e de participação cidadã na avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas prefeituras da Paraíba, bem como qualificar a atuação das Ouvidorias já existentes.
secomJP
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